Hilfe
Es kann vorkommen, dass eine Rechnung im Alltag untergeht oder eine Zahlung intern länger dauert als geplant. Das ist kein Drama – wichtig ist nur, dass wir voneinander wissen. Hier erfahren Sie, was passiert, wenn ein Zahlungsziel überschritten wird, und wie Sie das am schnellsten klären.
Zeichnet sich ab, dass eine Rechnung nicht rechtzeitig beglichen werden kann, melden Sie sich bitte kurz bei uns. In den allermeisten Fällen finden wir eine Lösung – etwa eine Ratenzahlung oder ein verschobenes Zahlungsziel. Eine Absprache im Vorfeld ist für beide Seiten deutlich angenehmer als eine Mahnung im Nachhinein.
Ist das auf der Rechnung genannte Zahlungsziel überschritten, erinnern wir Sie zunächst freundlich per E-Mail. Bleibt die Zahlung weiter aus, folgt eine schriftliche Mahnung. Die genauen Fristen und etwaige Verzugskosten richten sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Regelungen.
Laufende Arbeiten können bei offenen Forderungen pausiert werden – insbesondere dann, wenn weitere Vorleistungen oder Kosten für externe Dienstleister anstehen. Auch das besprechen wir vorher mit Ihnen, damit Sie Termine und Kampagnenstarts planen können.
Haben Sie die Rechnung bereits angewiesen und dennoch eine Erinnerung erhalten, hat sich die Zahlung vermutlich nur überschnitten. Schicken Sie uns in diesem Fall kurz den Zahlungsbeleg – dann klären wir das sofort.
Unser Ziel ist nicht das Mahnwesen, sondern eine planbare Zusammenarbeit. Ein kurzer Anruf löst in der Regel mehr als jedes Schreiben.
Marcel P. Schmitt
Ihr persönlicher Berater
👉 Support-Termin vereinbaren
+49 (0) 6841 / 18 77 324
Aktuell telefonisch erreichbar
Datenschutz
Diese Seite läuft ohne Tracking, solange Sie es nicht erlauben. Wir würden gern messen, welche Inhalte Sie weiterbringen, und Karten, Videos sowie unseren Terminkalender direkt einbetten. Beides lädt Inhalte von anderen Anbietern – deshalb fragen wir vorher.
Ihre Entscheidung gilt 182 Tage und ist über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß jederzeit widerrufbar. Beim Widerruf löschen wir die Analyse- und Werbe-Cookies und laden die Dienste nicht mehr.
Datenschutz
Jede Gruppe einzeln schaltbar. Aufgeklappt steht, wer den Inhalt liefert, wozu er dient und wie lange etwas gespeichert bleibt. Nehmen Sie eine Erlaubnis zurück, löschen wir die zugehörigen Cookies und bauen die Seite ohne diese Dienste neu auf. Cookies, die ein eingebetteter Anbieter zuvor unter seinem eigenen Namen gesetzt hat, liegen außerhalb unserer Website – die entfernen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
Notwendig Damit die Seite funktioniert.
Hält Ihre Cookie-Entscheidung fest und schützt die Formulare vor automatisierten Anfragen. Ohne diese Funktionen können wir die Seite nicht ausliefern – deshalb gibt es hier nichts abzuwählen.
Cookie-Entscheidung
Formularschutz
Externe Inhalte Karten, Videos, Terminbuchung, Schriftart.
Inhalte, die von anderen Anbietern kommen. Ohne Ihre Erlaubnis zeigen wir an diesen Stellen eine Schaltfläche – Sie können jeden Inhalt auch einzeln und einmalig laden, ohne hier etwas zu erlauben.
Google Maps
YouTube
Calendly
OpenStreetMap
Adobe Fonts
Google Partner-Siegel
Website-Vorschau in den Referenzen
Statistik Wie die Seite genutzt wird.
Zeigt uns, welche Seiten gelesen werden und wo Besucher abbrechen. Daraus verbessern wir die Inhalte. Wir sehen Zahlen, keine Personen.
Google Analytics 4
Microsoft Clarity
Marketing Werbung messen und aussteuern.
Macht messbar, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, und erlaubt es, Werbung auf Ihre Interessen abzustimmen. Ohne diese Erlaubnis läuft unsere Werbung weiter – wir wissen nur nicht, welche davon gewirkt hat.
Google Ads
Google Signals (Werbefunktionen in Analytics)
